2021年,教育部等六部門發布《關于推進教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見》,提出要以教育新基建促進線上、線下教育融合發展,推動教育數字轉型、智能升級、融合創新,支撐教育高質量發展。面對著數字經濟的時代大潮,高等院校作為人才培養的重點單位,如何通過數字化手段聯動高校與市場來推動高校人才培育工作?如何通過校友資源來幫助應屆大學生就業?中國科學院大學(以下簡稱“國科大”)積極推動校友管理工作的數字化轉型,為全國高校的校友管理數字化做出了有意義的探索。
國科大的校友管理工作一直走在全國高校的前列,在校友信息的收集整理、校友資源梳理和校友服務等方面做了很多扎實的工作,但是在實踐中,國科大校友會辦公室的老師們逐漸感覺到傳統的校友管理服務方式已經無法跟上時代,突出表現在以下幾點:
(資料圖)
1. 缺乏對校友的宏觀分布信息,無法及時掌握校友的動態信息。傳統的校友管理和服務工作更多依靠的是歷年積累下來的一些表格和信息,除了校友數量嚴重不足外,對廣大校友的動態信息是很難掌握的。國科大歷年畢業的校友總數近20萬人,這些校友都去了哪些城市?他們創辦了哪些企業?他們開發了哪些技術和產品?他們所在的企業是否有適合本校應屆畢業生的就業崗位?哪些校友所在單位能夠與母校的科技成果轉化形成互動?這些問題是傳統的校友管理服務方式無法回答的。
2. 缺乏與校友進行互動的工具。傳統的校友溝通模式主要還是通過電話、郵件等處理方式,即使有了微信等通訊工具,仍然存在覆蓋校友人數少,信息單向傳遞和效率低下的問題。校友管理工作的核心之一是搭建校友與學校之間、校友與校友之間的溝通橋梁,要滿足廣覆蓋、高效率、自發性和互動性,要求在工作實踐中必須順應時代要求,積極采用數字化手段。
3. 無法實現校友資源與校內工作的協同。國科大校友會辦公室在針對校友的調研中發現,不少校友都有與學校開展協同的需求,包括與學校聯合開展課程轉化活動、通過學校來找到合作伙伴、回學校招聘合適的畢業生、參與校友會的活動等等。受限于傳統校友管理工作模式,這些工作在沒有數字化手段支撐下,更多呈現的是點狀、散發的形式,無法形成體系化的運作。
為了順應數字經濟時代形勢,依托數字技術平臺,拓展校友工作的內涵和外延,進一步提高校友管理工作水平, 國科大校友會辦公室從2021年年初開始就積極籌備,并經多方交流考察,最終決定建設國科大校友管理大數據平臺,為學校的校友管理和服務工作插上數字化翅膀。系統歷經近一年的建設后正式交付使用,使國科大的校友管理工作插上了數字化的翅膀。
國科大的校友管理數字化建設可以總結為“一庫、兩平臺”,一庫是指基于海量信息的校友企業數據庫,兩平臺是“國科大校友管理大數據平臺(桌面版)”和“‘科苑薈’(手機端微信小程序平臺)”兩個信息化平臺。
校友企業數據庫匯聚了有關國科大校友創辦企業的海量數據,通過大數據技術的應用,實現了對國科大校友企業動態信息的實時匯總與分析。
桌面版國科大校友管理大數據平臺主要分為就業招聘、就業流向、校友企業和企業驗真四個功能。就業招聘功能實時匯聚了國科大校友企業的招聘信息,并根據學校歷史就業情況給出就業城市推薦;就業流向功能統計分析了國科大各個專業畢業生的流向城市、行業和崗位等信息,并可給出不同院校的對比情況和薪酬統計分析數據;校友企業功能匯聚了國科大校友創辦企業的信息,包括企業明細、招聘信息、捐贈信息、產業信息、知識產權、榮譽資質等海量數據便于校友會辦公室從多個角度進行應用;企業驗真功能主要提供對國內企業的信息查詢功能,能夠提供14個板塊的信息搜索分析。
手機端的“科苑薈”是基于微信平臺的數字化校友管理與服務系統。系統充分考慮了手機的使用習慣,用戶體驗友好。系統主要提供校友合作、找工作、查企業、學校活動通知、校友卡等服務,實現了學校與在校生之間、學校與校友之間、校友與校友之間的信息發布與交互,為校友管理工作提供了移動數字化工具。
國科大“一庫兩平臺”校友管理數字化系統正式投入使用以來,隨著數據信息的不斷歸集和系統用戶群體的擴大,校友管理和服務工作效率大幅度提升。國科大校友會辦公室的老師們也通過基于大數據的信息挖掘分析,不斷探索新的校友管理和服務思路。
據了解,國科大校友會辦公室投入使用的數字化平臺是目前國內領先的基于大數據技術的高校校友管理系統,為高等院校校友管理工作的數字化闖出了一條新路,已經有多個院校在對國科大的校友管理工作數字化轉型經驗進行研討學習,并計劃進行推廣。國科大校友會辦公室負責人劉紅雨主任表示,未來國科大校友會辦公室將不斷加大數字化平臺的推廣工作,組織力量深入挖掘校友大數據,爭取在助力畢業生就業和校企合作上打開新思路;不斷深化建設數字化平臺,助力打通校友企業招聘與應屆畢業生就業的數據通路,通過數字化服務助力畢業生就業;進一步引入更多大數據資源,推動校友企業與學校的專業共建合作;持續組織校友企業不斷參與校友會工作,聚合校友的資源和力量,助力國科大教育教學與校友創新創業。劉紅雨主任同時表示,國科大校友會辦公室歡迎國內高校與國科大深入交流,共同探討和推動國內高等院校校友管理服務工作的數字化轉型。(石峰)