4月18日，北京市京醫通線上系統的運營公司北京怡合春天科技有限公司發布通知稱，因無力承擔高昂的運營成本，北京市京醫通線上預約掛號系統將于4月20日9時起正式停運。知情人士向健康時報證實，該通知內容屬實，但目前各相關部門仍在多方溝通，尋求解決措施。
公告顯示，北京銀行股份有限公司作為京醫通線上系統的出資方，一直拒絕履行出資義務，運營公司7年間獨自負擔項目成本數億元。此前，公司已數次向政府相關部門及北京銀行反映京醫通線上系統運營經費問題和相關風險，請各方督促北京銀行立即著手解決系統運營經費問題，但截至目前沒有任何進展。
公告還提到，因系統停運導致的患者權益受損、醫療結構秩序混亂，以及無法及時就醫影響部分患者的生命安全等一切責任，均應由北京銀行承擔。
京醫通項目于2012年4月21日上線以來，通過向非北京市醫保患者發放京醫通卡，實現跨院診療結算一卡通，并于2015年接入微信全流程就診及微信支付。怡合春天作為系統的運營企業，其品牌“本木醫療”官方網站顯示，企業智慧醫療服務平臺已累計為超過2.5億患者提供服務，三甲覆蓋率60%，醫院平均服務滲透率85%，掛號覆蓋率95%。
健康時報聯絡多家三甲醫院后得知，多家醫院今晚正在開會商討相關事宜，但各醫院均暫未針對京醫通停用將對患者掛號、就診以及醫院管理所帶來的風險，公布相應的處理預案。截至發稿時，京醫通微信平臺上，北京市各合作醫院仍可正常掛號。（王卓）