想象一下，一個(gè)國(guó)家，突然來(lái)了相當(dāng)于總?cè)丝?/700的超大旅游團(tuán)，這畫(huà)面會(huì)有多美?
5月9日~14日，位居全球前列的直銷(xiāo)公司婕斯(Jeunesse Global)組織1.2萬(wàn)名中國(guó)員工，開(kāi)啟了為期6天的瑞士之旅。而僅僅是盧塞恩一地接待的其中一批不到4000人的團(tuán)隊(duì)成員，就派出了近100輛大巴，車(chē)隊(duì)即使緊挨著也將綿延1公里以上。
據(jù)外媒報(bào)道，這是“有史以來(lái)到訪(fǎng)瑞士的最大旅游團(tuán)”，中國(guó)旅游團(tuán)在酒店、餐館、交通、景點(diǎn)上的花費(fèi)將高達(dá)1400萬(wàn)瑞士法郎，這還不包括航班費(fèi)用。
婕斯是一家什么公司?銷(xiāo)售什么產(chǎn)品?為什么要組織這樣龐大的旅游團(tuán)?每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾邔?duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
龐大旅游團(tuán)到訪(fǎng)引發(fā)不同反應(yīng)
根據(jù)外媒的報(bào)道，這個(gè)總?cè)藬?shù)1.2萬(wàn)人的旅游團(tuán)，將在6天時(shí)間內(nèi)分批游覽萊茵瀑布、阿勒河峽谷、鐵力士山、盧塞恩湖，還要訪(fǎng)問(wèn)伯爾尼、蘇黎世等城市。
在盧塞恩市，僅僅周一當(dāng)天就迎來(lái)了近4000名游客。該市為此安排了90多輛大巴旅游車(chē)，每輛旅行車(chē)長(zhǎng)約14米，即便首尾緊密相連在一起也將超過(guò)1300多米。
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根據(jù)盧塞恩旅游局公布的數(shù)據(jù)，這批中國(guó)游客在盧塞恩逗留期間，將帶來(lái)400萬(wàn)瑞士法郎的旅游價(jià)值。
1.2萬(wàn)人是什么樣的概念?截至去年6月瑞士總?cè)丝诓坏?51萬(wàn)，換句話(huà)說(shuō)，單是這一個(gè)旅游團(tuán)的總?cè)藬?shù)，大約就相當(dāng)于瑞士全國(guó)人口的1/700，他們將在不到一周的時(shí)間里，游歷這個(gè)面積僅4萬(wàn)平方公里的風(fēng)景如畫(huà)的內(nèi)陸山國(guó)。
對(duì)于如此龐大的旅游團(tuán)來(lái)訪(fǎng)，瑞士當(dāng)?shù)鼐用窈凸俜剿坪跤兄厝徊煌姆磻?yīng)——許多網(wǎng)友在社交媒體上抱怨，規(guī)模過(guò)大的旅游團(tuán)到來(lái)，將影響普通市民的生活，對(duì)城市旅游資源來(lái)說(shuō)是一種“過(guò)度開(kāi)發(fā)”。
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不過(guò)，瑞士《每日導(dǎo)報(bào)》援引蘇黎世旅游局負(fù)責(zé)人的話(huà)表示，對(duì)旅游服務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，大型旅游團(tuán)到訪(fǎng)不會(huì)帶來(lái)太大問(wèn)題，相反會(huì)使瑞士旅游業(yè)受益。重要的是瑞士完全可以做到旅游服務(wù)運(yùn)行良好、有序規(guī)劃。
年銷(xiāo)百億之下的旅游獎(jiǎng)勵(lì)
為什么會(huì)組織如此龐大的旅游團(tuán)出游?組織方又有著什么樣的背景呢?
記者從婕斯的官網(wǎng)了解到，該公司每年都有組織大批經(jīng)銷(xiāo)商的旅游計(jì)劃，用于獎(jiǎng)勵(lì)某地經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)體的卓越表現(xiàn)。據(jù)官網(wǎng)介紹，公司2018年的獎(jiǎng)勵(lì)之旅目的地是悉尼，共有超過(guò)6000名來(lái)自大中華區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商分別入住當(dāng)?shù)?0間以上的酒店。而今年，公司把獎(jiǎng)勵(lì)之旅的東道國(guó)選在了瑞士。
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婕斯又是一家什么公司呢?這個(gè)以銷(xiāo)售保健用品為主的企業(yè)，在2018年銷(xiāo)售額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的14.6億美元(以近期人民幣匯率計(jì)算，約合100.4億元人民幣)，從而在“直銷(xiāo)新聞”全球百?gòu)?qiáng)榜單中排名上升了五位，居于第13位。
“直銷(xiāo)新聞”全球100強(qiáng)代表著在全球收入最高的直銷(xiāo)公司，婕斯于2012年首次亮相該榜單，此后基本上每年排名都有所上升，2018年也是公司連續(xù)第四年進(jìn)入榜單前20強(qiáng)企業(yè)。
在過(guò)去4年中，其年銷(xiāo)售額超過(guò)10億美元。2018年，公司經(jīng)歷了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，9月和12月的月銷(xiāo)售額創(chuàng)歷史新高。
每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào)：nbdnews)記者在該公司經(jīng)銷(xiāo)商處獲得的宣傳品中介紹，婕斯產(chǎn)品有多種多樣的療效，主打抗衰老和防癌。
據(jù)一名婕斯銷(xiāo)售人員向每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào)：nbdnews)記者聲稱(chēng)，婕斯明星產(chǎn)品“沛泉菁華”有十大功效，如延緩衰老、具有很強(qiáng)抗腫瘤功效，能抑制癌細(xì)胞擴(kuò)散，有效降低癌細(xì)胞活性、有效控制血糖濃度、平衡胰島素分泌、抗菌消炎等。
另一名婕斯銷(xiāo)售人員也告訴記者，沛泉菁華主要功效是修復(fù)細(xì)胞，讓細(xì)胞更健康，人能夠少生病，保持年輕的狀態(tài)，“沛泉菁華能增強(qiáng)免疫力，(服用后)家人兩年沒(méi)有感冒。”
產(chǎn)品銷(xiāo)售人員和官網(wǎng)說(shuō)法
存在明顯矛盾
從一家名為“婕粉俱樂(lè)部”的網(wǎng)站上，記者查閱到4則會(huì)員講述的案例，均宣稱(chēng)婕斯產(chǎn)品可以預(yù)防疾病，癌癥患者服用后還能重獲健康。
在案例中，一名自稱(chēng)罹患腦膠質(zhì)瘤四級(jí)癌癥的患者A表示，自己于2014年12月進(jìn)行了手術(shù)切除，但2016年7月病情復(fù)發(fā)，醫(yī)生說(shuō)只能再延續(xù)3個(gè)月生命。
在此之后，A聲稱(chēng)自己停止了化療，開(kāi)始服用婕斯白藜蘆醇。“服用一年后，結(jié)節(jié)和水腫都縮小了，變成健康了，吃過(guò)孢子粉、人參皂苷、蟲(chóng)草等等，沒(méi)有哪一個(gè)保健品可以達(dá)到如此神奇的效果。”
前述銷(xiāo)售人員稱(chēng)，婕斯“沛泉菁華”沒(méi)有副作用，糖尿病患者、癌癥患者都可以服用該產(chǎn)品。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)是否可以抑制癌細(xì)胞擴(kuò)散時(shí)，這名銷(xiāo)售人員稱(chēng)“堅(jiān)持吃會(huì)有所改善的”。
年齡為55歲的糖尿病患者B女士在案例中稱(chēng)自己的血糖有時(shí)會(huì)高達(dá)25，此前一直堅(jiān)持吃藥但病情也沒(méi)有太大改善，而在服用婕斯產(chǎn)品后，晚上小便次數(shù)減少了，睡眠時(shí)間長(zhǎng)了，做血液檢查空腹血糖也開(kāi)始慢慢好轉(zhuǎn)。
但記者隨后在婕斯環(huán)球官方網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，白藜蘆醇-沛泉菁華實(shí)際上是一款由多種外國(guó)水果制成的天然甜味補(bǔ)充品，產(chǎn)品上說(shuō)明：“未經(jīng)美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)評(píng)估，本產(chǎn)品不用于診斷、治療、治愈或預(yù)防任何疾病”。
而該公司發(fā)布的一份文件顯示，婕斯產(chǎn)品不提供作為身體、精神或任何障礙或疾病的藥物治療手段，不得說(shuō)任何婕斯產(chǎn)品有FDA認(rèn)證，或建議使用婕斯產(chǎn)品能幫助任何診斷、評(píng)價(jià)、描述、抑制或治療疾病。
公司訴訟纏身且疑涉?zhèn)麂N(xiāo)
每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾邚逆妓构倬W(wǎng)還了解到，公司產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)的范圍遍布88個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)際上這其中還不包括中國(guó)內(nèi)地。記者隨后在商務(wù)部直銷(xiāo)行業(yè)管理信息系統(tǒng)中查詢(xún)直銷(xiāo)企業(yè)名單，也未發(fā)現(xiàn)婕斯公司。
既然如此，那么婕斯為何還要組織中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商赴瑞士旅游呢?原來(lái)，公司產(chǎn)品早已滲入中國(guó)內(nèi)地，其銷(xiāo)售活動(dòng)主要是通過(guò)微博、微信、淘寶等平臺(tái)進(jìn)行。
但記者也發(fā)現(xiàn)，近幾年，一次次的訴訟將婕斯集團(tuán)推向輿論的風(fēng)口浪尖。
2018年8月，一位美國(guó)加州的女子提起訴訟，聲稱(chēng)婕斯方面向她表示，她可以通過(guò)招募其他人成為婕斯經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)賺錢(qián)，她認(rèn)為這是非法傳銷(xiāo)。
這名女子聲稱(chēng)，事實(shí)上自己并沒(méi)有像承諾的那樣賺到錢(qián)，并且婕斯?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)的是招聘而不是零售。原告稱(chēng)自己曾向被告支付了1萬(wàn)美元，來(lái)作為參與該計(jì)劃的一部分。
美國(guó)專(zhuān)門(mén)披露虛假?gòu)V告的非盈利組織Truth in Advertising(TINA)曾于2017年4月對(duì)婕斯進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，并細(xì)數(shù)其12大“罪狀”，包括100多份婕斯經(jīng)銷(xiāo)商夸大宣傳的案例，可疑產(chǎn)品使用前后對(duì)比照，混亂的產(chǎn)品價(jià)格和消費(fèi)者投訴等。
根據(jù)TINA的報(bào)道，2016年7月，婕斯在美國(guó)遭遇一起100余名加州華人的集體訴訟案件，控告婕斯欺騙在美中國(guó)移民，鼓勵(lì)他們組織非法傳銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，向中國(guó)境內(nèi)親友出售婕斯產(chǎn)品。產(chǎn)品通過(guò)中國(guó)香港特別行政區(qū)等渠道進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，以規(guī)避工商部門(mén)和海關(guān)的監(jiān)控。
健康時(shí)報(bào)也曾報(bào)道，2016年8月15日，美商婕斯環(huán)球集團(tuán)大中華總部發(fā)表聲明，稱(chēng)公司產(chǎn)品皆為營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品，不涉及任何治療及醫(yī)療效果，也從未進(jìn)行過(guò)違反各國(guó)法律的宣傳，并鄭重提醒所有經(jīng)銷(xiāo)商，如有上述行為，所有法律責(zé)任由該經(jīng)銷(xiāo)商自行承擔(dān)，皆與該公司無(wú)關(guān)。
據(jù)了解，婕斯為其會(huì)員制定了“財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”，會(huì)員分為10多個(gè)等級(jí)，從第4等級(jí)開(kāi)始參與獎(jiǎng)勵(lì)分配，高等級(jí)會(huì)員可從低等級(jí)會(huì)員的產(chǎn)品消費(fèi)中分得利潤(rùn)。根據(jù)媒體此前的報(bào)道，要想成為其會(huì)員首先要購(gòu)買(mǎi)入會(huì)套餐，套餐的價(jià)格最低為324.9美元，最高達(dá)3275.95美元。
按照公司的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，會(huì)員首先要成為消費(fèi)商，必須注冊(cè)且支付網(wǎng)站管理費(fèi)。從初步消費(fèi)商開(kāi)始，賺取收入最快的方式是以經(jīng)銷(xiāo)價(jià)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，再以零售價(jià)銷(xiāo)售獲取利潤(rùn)，在每次銷(xiāo)售中可以獲得15%~40%的收入。
根據(jù)我國(guó)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》，對(duì)直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)有明確的界定：直銷(xiāo)不得以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買(mǎi)商品作為成為直銷(xiāo)員的條件，直銷(xiāo)員的報(bào)酬只能按照直銷(xiāo)員本人直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的收入計(jì)算，同時(shí)直銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)由國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)頒發(fā)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證;而以繳納費(fèi)用或購(gòu)買(mǎi)商品取得加入資格、要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入形成上下線(xiàn)關(guān)系、以下線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給付上線(xiàn)報(bào)酬的，均屬于傳銷(xiāo)。