9月28日，銀保監會官網發布《關于2022年第二季度銀行業消費投訴情況的通報》(以下簡稱《通報》)。
《通報》指出，銀保監會及其派出機構二季度共接收并轉送銀行業消費投訴81716件。其中，涉及國有大型商業銀行18338件，占投訴總量的22.4%;股份制商業銀行32575件，占投訴總量的39.9%;外資法人銀行336件，占投訴總量的0.4%;城市商業銀行(含民營銀行)12007件，占投訴總量的14.7%;農村中小金融機構10471件，占投訴總量的12.8%;其他銀行業金融機構7989件，占投訴總量的9.8%。( 孟凡霞 李海顏)