近日,界面新聞發文介紹,旅游平臺和旅游達人合作,通過自媒體平臺推介一些新景區,實現總交易額過百萬。
隨著經濟與移動互聯網的發展,旅游經濟從傳統走向創新,從線下走向線上,從中心化走向去中心化。旅游經濟新形態逐漸清晰化:新媒體平臺對景區的宣傳作用不斷強化,“非典型景區”借力新媒體平臺不斷涌現,景區的去中心化現象增多,從分散的旅游景點發展中獲益的民眾增多。
短視頻等新媒體平臺助推景區發展
在傳統模式下,景區的門檻較高:先天的旅游資源是基礎,其后需要投資開發,最后還要有良好的口碑積累。現如今,在新媒體平臺的推動下,“景區”能夠通過網絡直接與游客相連,異質化的“景區”滿足了游客的個性化旅游需求,一些新的旅游資源得以開發,助推涌現一批“非典型景區”。界面新聞在《一個旅游達人雙十一就能賣出1.72億,他們怎么帶貨?》中提到,一些平臺通過和旅游達人合作,對用戶進行細分,有針對性地開發符合用戶需求特征的旅游景點。再通過達人的親身體驗、新媒體種草,讓用戶產生興趣,最后輔以完整的圖文攻略,讓用戶知道怎么去、怎么玩,最大化降低用戶決策成本,在打造新旅游景點方面取得不錯效果。
相比這些有組織的旅游推介形成的景區,一些“非典型景區”的形成具有一定偶然性。一是部分當地民眾通過短視頻、直播帶貨,意外吸引粉絲前往當地旅游,形成新景區;二是部分游客自發通過新媒體平臺介紹景區,助力景區突然爆火。人民網在《短視頻時代來了 深入生活為旅游業“添一把火”》中指出,短視頻的形式,能夠更直觀地呈現一個地方的風土人情,也便于多層次地展現一個地方的文化氣質。一些鄉村、山區、牧區民眾通過短視頻讓外界了解當地的風土人情,粉絲也通過短視頻前往當地旅游,無意中推動當地的旅游經濟從無到有發展起來,打造一批“非典型景區”。《時代周報》在文章《“抖音們”開搶飯碗 旅游內容賽道涌入流量對手》中提到,年輕用戶的旅游動因發生了很大的變化,一個爆紅短視頻、一部動漫、一場演唱會都有可能成為出游的動因。像“重慶洪崖洞”、“西安摔碗酒”、“青海茶卡鹽湖”這種網紅景區的爆火,就是靠著平臺用戶的短視頻和種草文推動起來的。
民眾借助景區去中心化分享旅游發展果實
進入移動互聯網時代以來,旅游經濟深受其影響,在過去“知名景區”中心化模式的基礎上,旅游經濟形態不斷拓展,以“體驗”為主的旅游發展迅速,“非典型景區”不斷涌現,景區去中心化成為趨勢。在人民網的文章《江蘇發展鄉村旅游 變“山水資源”為“美麗經濟”》中,江蘇省前三季度鄉村旅游已接待2.6億人次。鄉村游走出了一條與“景點模式”迥然相異的道路,“體驗生活”成了游客選擇鄉村游的第一選項。有游客坦言,“想找一處風景清幽、有不同體驗的地方”。四川藏區的卓瑪通過短視頻展現藏區原生態的風景和獨特的地方文化,粉絲不僅通過視頻了解牧民的生活,也想進一步體驗視頻中的藏族文化和生活,現在卓瑪也正在建設民宿以接待前來的游客。《成都商報》的文章《直播家鄉收獲粉絲 走近懸崖村“天梯”上的主播》中,四川涼州彝族懸崖村小伙通過短視頻介紹家鄉的“天梯”、展示鄉村風景,在成為網紅提高收入的同時,也吸引著全國網民前來感受懸崖村的風景,成功將一個山中村落發展成“非典型景區”。
去中心化的旅游模式,帶來的是為游客提供服務的民眾的擴大化,更多的民眾可以參與到旅游經濟中,并直接分享旅游發展的經濟果實。海外網在《旅游就業圈越擴越大》指出,在互聯網便利性和旅游魅力結合下,一些新的職業正在出現,人們對旅游需求的升級,讓旅游就業圈越擴越大。畢業后在傳統旅行社從事導游的邢雙慶,在自由行游客增多的趨勢下,從線下轉到線上,轉型成為“定制私人導游”。另外,江蘇揚州市邵伯湖西岸的沿湖村原本是一個普通漁村,后來發展旅游,主打“漁文化”吸引游客前來體驗,帶動村民就業1120人,部分村民更是通過開辦漁家樂提前發家致富。近年來,借助共享經濟的東風,共享住宿憑借價格低、能更好體驗當地風土人情而迅速發展起來,一批房東借助共享住宿參與旅游經濟。人民日報海外版在《從一張沙發到特色民宿 共享住宿生命力何在?》提到,共享民宿的市場不斷擴大,其范圍已覆蓋一二三線城市和部分鄉村山區。
去中心化的旅游模式助力推動脫貧工作進展
在傳統的旅游模式下,景區的中心化也造成游客消費的集中化,旅游經濟成果能夠惠及的民眾范圍有限。如今,游客旅游需求的個性化,推動景區的去中心化,部分貧困地區借此發揮本地特色吸引游客,通過旅游脫貧。《新疆日報》在文章《旅游+脫貧,激起希望的火花》中介紹,在常規認知里,旅游資源是發展旅游業的基礎,而在疏附縣,原本就缺乏旅游資源,且旅游基礎設施不夠健全,但當地想方設法創造條件、改善環境,努力走上旅游扶貧之路。截至2019年9月底,疏附縣共接待游客40.21萬人次,實現旅游收入8388萬元。當地村民除了收入增加之外,也通過旅游獲得了一扇認識外界的窗,人的變化成了脫貧中最大的變化。《陽泉晚報》也在文章《當“鄉村旅游”遇上“精準扶貧”》中提到,當地依托村莊蘋果采摘產業,以及近年來不斷美化的特色村容村貌,也能吸引到一批又一批游客前來旅游,當地已有不少建檔立卡貧困村和低收入村通過發展鄉村旅游走上致富道路。四川阿壩老營鄉扶貧第一書記張飛為推動扶貧工作進展,發布系列短視頻“海拔3200米云端餐廳”,推廣山中村落的獨特景色,部分視頻播放量高達上千萬,游客慕名而來,推動當地旅游從無到有發展起來,外出的村民也紛紛返回參與其中,目前村子已基本脫貧。
景區去中心化獲得網民支持與認可
對于旅游經濟不斷發展形成的新形態,網民普遍接受度較高,并認為能從短視頻等新媒體平臺中感受到更豐富的人文歷史景觀、多層次多角度的風景介紹,希望前往參觀;在游客個性化的旅游需求得到滿足的同時也能在旅游中協助當地發展,會使得旅游更有意義。如網民“你找不到我的兔子在哪里”認為,鄉村旅游充滿正能量!還可以豐富自己的經歷;“瞇眼一笑619”在介紹風景的短視頻下評論:真的是太美了,好想去呀。
但同時,網民也希望當地在開發的時候做好生態環境保護工作,不要讓當地的原生態美因旅游而被破壞。另外,游客與景區民眾觀念不同,易在衛生、服務、管理等問題上產生沖突。網民“雙子座B型”認為,希望當地能夠做好限流、保護工作,不要過度開發,導致最后一無所有;“無止境的羈絆”在體驗過鄉村旅游后評論:就這衛生條件,搞什么鄉村旅游。
旅游經濟新形態快速發展帶來的管理壓力和監管挑戰
旅游經濟新形態發展過程中,管理和監管面臨一些新的壓力與挑戰,一是景區本身的管理能力能否跟上旅游經濟的發展速度,二是政府部門如何做好監管工作,規制景區有序發展。比如,在短視頻平臺爆火的“網紅草”--粉黛亂子草,引起網民紛紛前往打卡,一個非景區突然變為景區,面對如潮人流,當地管理跟不上,導致粉黛草被破壞,引起輿論爭議。《中國青年報》曾在一份調查中展示,在受訪者看來,目前鄉村旅游存在的最大問題是衛生條件差(62.7%)。對于提升游客鄉村旅游體驗,70.6%的受訪者建議出臺相關衛生標準,為消費者建立維權通道。另外,貧困地區的旅游融資問題也值得關注,央視新聞在《5.86億元的旅游開發項目,怎么就爛尾了?》中介紹,貴州省獨山縣是國家級貧困縣,當地政府結合地方優勢,大力扶植旅游產業,其中,下司鎮舉債5.86億開發旅游項目,但項目開工僅5個月就因資金斷裂停工。
在旅游經濟新形態發展中,部分新模式取得快速發展,其中民宿表現較為亮眼,但民宿在發展中存在的問題也不斷爆發,并引發輿論批評。人民網在文章《民宿有“三亂”:人民網實測美團、途家、木鳥、愛彼迎等平臺》中指出,民宿平臺存在三大亂象:一是虛構“房源”注冊,平臺審核不過關;二是存在霸王條款;三是消費者的人身安全得不到保障。
面對旅游經濟新形態,鼓勵與監管要并舉
在移動互聯網的推動下,旅游模式創新不斷,旅游市場被做大、做細,游客的異質化需求被開發、滿足,民眾能夠直接參與、分享旅游成果。輿論認為,旅游經濟發展中的創新在滿足民眾個性化需求的同時也為行業帶來活力,但創新引發的管理和監管問題也對現有制度和規則提出挑戰。政府部門、企業、公眾在處置問題時,要做好鼓勵和引導。另外,政府部門也要克制“一刀切”的懶政思維,不能對出現的問題一律采取“關、停、封、禁”等,否則,容易扼殺當地的創新活力,且會產生打擊面過大的不利影響。(李俊強)
關鍵詞: 去中心化的旅游模式