“咱們這個巡診，真是實打實地來幫助企業，不是走個過場。幾位專家整整3天和我們同吃同行，下班了還在廠里轉悠，工廠有什么問題一清二楚，把脈太準了!”近日，江蘇聯通智能控制技術股份有限公司負責人手捧著厚厚的巡診報告，向江蘇省中小企業發展中心精益管理專家組由衷地豎起了大拇指。
兩年累計深度巡診企業181家，問診企業超過400家，巡診企業滿意率達97%，改進有效率超96%……自2020年以來，江蘇省中小企業發展中心積極開展“中小企業高質量發展巡診”活動，深入企業生產一線，針對中小企業發展與服務需求，對企業進行個性化“診斷”與技術支持，助推江蘇中小企業高質量發展。
助力中小企業數字化轉型
去年12月30日，省政府印發《江蘇省制造業智能化改造和數字化轉型三年行動計劃(2022-2024年)》，提出通過3年努力率先建成全國制造業高質量發展示范區。為精準“助攻”中小企業智能化改造和數字化轉型，自2020年起，江蘇從全國范圍、不同專業領域，廣泛遴選專業服務能力強、實戰經驗豐富的88家優秀管理咨詢服務機構和265名管理咨詢專家，組成服務機構庫和專家庫，每3～5人為一個巡診小組，按照《江蘇省中小企業高質量發展巡診規范》，用標準化流程開展診斷服務。
跟隨專家組走進江蘇洋河酒廠股份有限公司的智能化立體倉庫，記者看到，一箱箱白酒碼垛整齊，所有操作都是由計算機管理控制的機械設備來完成，真正實現了自動化和無人操作。這里是行業內首款全自動立體倉庫，可存放成品酒85萬箱，資源和空間的利用率極大提高。盡管如此，由于企業發展和生產需求不斷變化，公司在數字化管理、質量監測等方面仍有著提升的需求。
專家團隊成員——深圳交大思源管理咨詢有限公司總經理馮發告訴記者：“我們給華為、美的等不少大企業輔導過，這次通過江蘇省中小企業發展中心的招標，來江蘇為企業巡診，總體感覺江蘇企業的硬件很不錯，但是不少企業趕上風口做大了，管理理念還沒跟上，亟待升級管理理念、方法和工具。”
與此同時，專家團隊深入現場“把脈”，梳理問題清單，個性化“開方”給出意見建議，管家式持續跟蹤改善與回訪，確保巡診改善建議“用得上”、改善效果“看得見”。馮發告訴記者：“不少問題我們都給企業現場培訓、現場解決。比如有一家離散型企業，排生產計劃的問題比較大，訂單多了就接不過來。我們現場直接把工具方法教給他，告訴他怎么排滾動計劃、怎么排產，上午講完，企業下午就執行安排了。”
瞄準產業鏈關鍵環節提升
江蘇立足發展實際和產業布局，瞄準產業鏈關鍵環節提升，優先選擇新型電力(新能源)裝備、汽車及零部件、工程機械、生物醫藥和新型醫療器械等省內重點產業鏈相關企業開展巡診。記者從省中小企業發展中心獲悉，截至目前，今年已深度巡診企業72家，主要集中在汽車、集成電路、裝備制造、生物醫藥等重點產業鏈領域。
我省不少中小企業處于產業鏈關鍵環節，亟待優化生產工序，提升自動化、智能化檢測水平，減少產品不良率，提升產品質量和生產效率。南京雙京電器集團有限公司是一家有著40年歷史的民營企業，公司董事長陳國輝告訴記者，目前公司經營勢頭良好，擁有自主知識產權，在國內行業排名前五，但未來還想成為行業內的標桿企業。“今年初，我們自己花了5萬元，請人來做管理咨詢，效果不太滿意。這次省里的專家團隊免費來巡診，講的都在點子上，對我們的觸動非常大。今天開了啟動會，我們將立即按照專家的建議開展現場管理改造，大概半年后就會有明顯的效果。”
和雙京一樣，不少中小企業在發展中面臨提檔升級。企業提出智能化改造需求后，省中小企業發展中心組織專家團隊深入企業開展診斷，全面評估企業生產狀況，結合企業實際，通過生產制造、企業管理、物流/供應鏈、客戶管理等環節自動化、智能化技術裝備應用，幫助企業縮短研發周期，降低生產成本，減少不良品率，提高企業生產經營效率。同時，專家團隊還積極幫助企業開展產學研對接，助力企業技術改造項目落地生根。
推動巡診擴面增效全覆蓋
近日，我省中小企業高質量發展巡診活動走進連云港，省、市中小企業發展中心聯手，帶領專家團隊赴東海縣景泰玻璃和嘉明碳素開展巡診，表明我省企業巡診正不斷向市縣深入。記者獲悉，我省還將不斷增加巡診企業數量，分行業深度巡診，并實現省市縣三級聯動巡診。
近年來，隨著人們健身需求多元化，體育用品行業進入細分“賽道”。面對消費端的改變，體育用品行業需要進行相應的供給側結構性改革，擴容產品、提升服務、優化體驗。南通瑞升運動休閑用品有限公司是江蘇省十佳體育用品龍頭企業、江蘇省民營科技企業。巡診中，專家組發現企業在產品不良率、設備工序管理等方面存在問題。根據專家組的建議，2021年瑞升公司投入1000多萬元用于設備優化，引入數字化WMS倉儲管理系統，產能從800平方米/日提升到2000平方米/日，產品不良率降低50%以上，節能降耗水平大幅提升。
據省中小企業發展中心主任許迎春介紹，今后，江蘇還將以推動專精特新中小企業數字化智能化綠色化轉型為目標，實施“省市縣三級聯動”巡診量質倍增工程;圍繞全省16個先進制造業集群和50條重點產業鏈發展方向，通過巡診助力管理示范標桿企業建設;規范巡診流程、制度及管理，形成可在省內推廣的標準化模式。(蔡 逸 孫煒杰)
關鍵詞： 發展與服務需求 個性化診斷 中小企業高質量發展 中小企業高質量發展巡診