3月1日，在真快樂App全家樂購季啟動會上，中國商業(yè)聯(lián)合會與國美真快樂共同頒布了《買手制銷售服務(wù)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)。
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君表示，《買手制銷售服務(wù)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了零售行業(yè)買手的能力要求、買手管理、銷售服務(wù)、持續(xù)改進等方面的要求，大家期待買手的出現(xiàn)，同時也對買手的銷售活動形成機制，進行規(guī)范管理。
張麗君認(rèn)為，實施買手制的企業(yè)要建立買手的管理，形成買手銷售服務(wù)機制，而所有的買手都應(yīng)該學(xué)習(xí)領(lǐng)會《買手制銷售服務(wù)規(guī)范》的技術(shù)要求，成為有能力的買手，從而共同保障消費者合法權(quán)益，促進零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
另外，從3月4日起，全國423個城市的4145家線下門店聯(lián)合真快樂App將同步開啟大促活動，線上線下鏈路深度融合。
目前，真快樂App以及國美全國4000多家線下門店已經(jīng)鋪開視頻導(dǎo)購服務(wù)，實現(xiàn)了線上線下場景融合。( 王維祎)
關(guān)鍵詞： 買手制銷售服務(wù)規(guī)范 消費者合法權(quán)益 零售行業(yè)買手 零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展