9月21日下午，有投資者在上證e互動平臺上向海天味業詢問“抖音上的蝙蝠事件”。對此，海天味業方面表示，海天蠔油從原料到產品的過程中，均在密閉容器與管道中進行流轉，無裸露情況，且前后經過3次的高溫蒸煮，經過≥4次的過濾處理，其成品必須全部經過孔徑≤1mm的隔網過濾才能灌入包裝容器，包裝物使用前密封運輸和儲存，進入灌裝機前均經過倒罐和帶壓沖洗消毒，方可進入到產品灌裝環節。加熱滅菌后的成品和消毒后的包裝物均進入密閉潔凈空間進行灌裝封蓋，灌裝封蓋后利用光學檢測、視覺檢測等一系列在線檢測設備，快速實現包括產品密封性等在內的各項指標的檢驗。
海天味業還表示，海天所有流通的產品，均設有同批次產品的留樣，每一批次的產品均可追溯產品生產過程及源頭，確保產品安全可追溯。 食品安全始終是企業的重中之重。海天一直將產品品質及安全作為企業的生命看待，不允許任何涉及食品安全的問題存在。 但是對于惡意黑化企業，無中生有的惡搞企業的行為，公司也會充分收集證據，維護公司和股東的合法權益。
圖片來源：上證e互動截圖