2020年中國國際服務貿易交易會展覽和會議論壇活動已全面展開，各項服務保障有序進行。9月6日，在2020年服貿會執委會辦公室新聞記者會上，北京市商務局副局長孫堯介紹，9月6日展覽和會議論壇活動平穩有序，舉辦了會議論壇43場，其中線下39場，線上4場。截至9月6日上午8時，有20194家企業注冊，有187801人注冊，線上線下參展企業5910家。
值得注意的是，2020年服貿會采用“線上+線下”的形式舉辦。境外嘉賓和展客商以線上參展參會為主，境內各類主體以線下參展參會為主，搭建了服貿會數字平臺，為線上線下辦展辦會提供服務和支撐。
2020年服貿會執委會辦公室線上服貿會組組長周濤表示，服貿會數字平臺圍繞“1+8+N”展會新模式，開啟“展、論、洽”全流程全場景新功能，不斷進行數字化升級和技術創新，充分呈現精彩的“云上服貿會”新體驗。
“‘云上服貿會’將通過強有力的技術支撐和完善的服務保障體系，為中外展客商對接洽談、交流合作提供365天永不落幕的新體驗，持續釋放數字經濟發展新動能，為中國經濟發展注入新活力。”周濤表示。
據介紹，9月5日，服貿會數字平臺官方網站和App累計瀏覽量196萬，活躍用戶數28萬。截至當日，共有5354家企業在云上展廳搭建6961個云上展臺(平面展臺5116個，3D展臺1845個)，活躍用戶數4.2萬。已召開線上會議10場，國內外共723人參加線上會議，其中線上線下相結合會議論壇6場，純線上會議論壇4場;完成會議直播30場，累積點播量1.4萬次。
2020年服貿會是疫情發生以來，我國首場線下重大經濟貿易盛會，疫情防控仍是重中之重。在記者會上，北京市衛生健康委保健處副處長劉昆介紹了服貿會第二天疫情防控工作的有關情況。他表示，通過開展人員健康監測、環境監測、加強防疫巡查督導等工作，大會疫情防控工作總體平穩。
為持續做好疫情防控工作，他提出了4點建議：第一，參展觀眾要科學正確佩戴口罩，要全部遮蓋口鼻。口罩在弄濕或弄臟時應及時更換，廢棄口罩不要隨地丟棄;第二，要配合做好現場驗碼、測溫工作，現場安檢處設有無感測溫裝置，如體溫高于37.3℃者，不得進入會場，并配合工作人員做好二次測溫工作;第三，天氣炎熱，要做好防暑降溫，觀展期間要注意補充水分，避免中暑;第四，在展會現場設置了醫療點，安排醫護人員值守，現場如有身體不適，可前往醫療點尋求幫助。